Najčastejšie otázky

  • Musím sa zaregistrovať/prihlásiť?

  • Ak chcete v našom e-shope nakúpiť/objednať fotokalendár, je potrebné sa zaregistrovať a následne prihlásiť. Zaberie vám to asi tri minúty.

  • Aká je cena za dodanie tovaru?

  • Ku každej zásielke účtujeme "poštovné, balné" vo výške 2,00 EUR pri výbere doručenia poštou (2.trieda) do 7 pracovných dní, 3,00 EUR pri výbere doručenia poštou (1.trieda) do 3 pracovných dní a 5,00 EUR pri výbere doručenia kuriérom do 3 dní. V prípade platby na "dobierku" je aktuálne príplatok + 0,70 EUR, alebo platby vopred prevodom na náš účet vo VÚB je aktuálne príplatok + 0,00 EUR.

  • Aká je dodacia lehota?

  • Aktuálna dodacia lehota je maximálne 4 - 5 dní od objednávky, alebo dodania fotografií. S blížiacim sa termínom vianoc je možné predĺženie dodacej lehoty.

  • Akú môžem poslať fotografiu?

  • Formáty fotografií : JPG, JPEG, TIFF, RAW, PNG,
    Veľkosť fotografií : max. 8,00 MB/fotografia, alebo max. 96 MB/ súbor 13 fotografií - úvodná strana + 12 mesiacov

  • Mám fotografie, ktoré presahujú túto veľkosť, ako ich poslať?

  • 1. Poštou na pamäťovom médiu (USB kľúč, CD, DVD, pamäťová karta SD, CF), v zásielke vrátime späť s objednaným tovarom.
    2. Prostredníctvom serverov na zdieľanie obsahu, adresu k fotografiám pripíšete do komentáru k objednávke.
    3. Prostredníctvom bezplatného programu na správu fotografií Picassa a jeho služby Webové albumy (1 GB bezplatného priestoru na uloženie fotografií), prepojenej s Google.
    4. Iným, pre vás najvhodnejším spôsobom, informujte nás.

  • Pomer strán a orientácia fotografie.

  • 1. Pre fotokalendár z našej ponuky je najideálnejší pomer strán 1:1 pre kalendáre na stenu a stolné kalendáre. Nevhodné sú fotografie orientované na výšku, no do kalendárov aplikujeme fotografie, ktoré dodá zákazník a teda nemusia spĺňať tieto parametre. Je to len odporúčanie.
    2. Pre fotokalendár na stenu "na šírku" je najvhodnejšia fotografia s orientáciou na šírku, pomer strán 4:3, 3:2, prípadne 16:9.

  • Kvalita fotografie.

  • Keďže nie každý človek si môže dovoliť zaobstarať profi zrkadlovku a dodať naozaj kvalitné fotografie, kalendáre vyrábame aj z fotografií z menej kvalitných zdrojov, napr. "fotoaparátov" mobilov. Zákazník si však musí byť vedomý možnej nižšej kvality zobrazenia fotografie na hotovom kalendári. Nie je to dôvod na reklamáciu tovaru.

  • Mám staré, "papierové" fotografie, chcem z nich fotokalendár, je to možné?

  • Áno, fotografie zašlete poštou na našu adresu, my ich zoskenujeme a vyrobíme fotokalendár. Za spracovanie fotografií však účtujeme poplatok vo výške 4,00 EUR za sadu 13 fotografií. Pôvodné fotografie vám zašleme späť s objednaným kalendárom.

  • Chcem dva kusy rovnakých typov kalendárov, no každý s inými fotografiami. Ako na to?

  • Vyberte fotografie v PC pre prvý kalendár, v košíku nechajte počet ks 1 a vložte do košíku. Následne sa vráťte na stránku s tým istým typom kalendáru, vyberte v PC fotografie pre druhý kalendár a vložte do košíku zas len jeden kus. V procese objednávky potom vidíte názvy vybraných fotografií pre obidva kalendáre.

  • Akou úpravou prejdú moje fotografie?

  • Úpravu fotografií, ktorú prevádzame od konca októbra 2010, sú priehľadné hrany (ukážka) a prípadné odstránenie efektu červených očí, ak je to možné - pri fotografiách s nízkym rozlíšením sa to nemusí podariť. Pri objednávkach na kalendáre s čiernobielym vzhľadom a kalendáre so vzhľadom starej fotografie - efekt sepia upravujeme fotografie na potrebný vzhľad.

  • Chcem čiernobiely kalendár, prečo je drahší ako farebný?

  • Vyššia cena je spôsobená prácou grafika navyše konverziou fotografií na ČB verziu. To isté platí aj pre fotografie vo vzhľade starej fotografie - efekt sepia. Ak si však viete fotografie upraviť na ČB a "sepiu sami", objednajte si klasický (farebný) fotokalendár, no nahrajte svoje ČB fotografie a do komentáru k objednávke napíšte, aké viazanie kalendáru si želáte. K ČB kalendáru odporúčame čierne kalendárové hrebene a háčik na zavesenie, k ostatným kalendárom zas bronzový.

  • Máte inú otázku?

  • Opýtajte sa!
    Copyright © 2014 FOTOKALENDÁR. Powered by Zen Cart Translated by PeterB